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scan de films impossible

bonjour Bien que fonctionnant parfaitement dans les autres modes, mon scanner ne veut plus scanner les films m'envoyant un message disant que le scanner n'envoie pas de réponse. Le cache a bien été retiré pour le scan de transparent ou négatifs. Quel peut être l'origine du problème ? Merci d'avance Cordialement Girdon

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  • J'ai le même problème. C'est comme si la partie du haut était défectueuse.